Груз, который прилетел в город назначения, ждёт получателя на складе аэропорта, и часы выдачи, бесплатный срок хранения и список документов там свои для каждого города. Собрали таблицу по сети из Шереметьева: где склад работает круглосуточно, где закрывается на обеденный перерыв, а где окно выдачи короче, чем у остальных.
Где часы выдачи разные, и почему это важно?
Часы и сроки в таблицах взяты с сайтов аэропортов и грузовых терминалов, проверены 24-25.09.2026 (на сентябрь 2026 года).
Один общий режим для всей сети найти нельзя. В Уфе приём, выдача, касса и таможня работают круглосуточно в одном режиме. В Магнитогорске, наоборот, окно выдачи ночное, с 19:00 до 07:00. В Кемерово выдача идёт только с 10:00 до 12:00, то есть заметно короче обычного рабочего дня. У части складов нет суточного графика: срок выдачи считается от прилёта рейса (например, в Краснодаре выдача не раньше чем через 2 часа после прилёта). Точный режим на дату отправки уточните при заявке.
Из 34 аэропортов сети, где в выборке отдельно указана строка «выдача», круглосуточно работают 7: Нижний Новгород, Махачкала, Нижнекамск, Пермь, Екатеринбург, Уфа и Владивосток. Остальные 27 работают по расписанию, и у части из них есть обеденный перерыв, как у Мурманска (перерыв с 14:00 до 15:00) и Сургута (перерыв с 12:00 до 14:00).
| Аэропорт | Часы выдачи |
|---|---|
| Архангельск (ARH) | ежедневно 07:00-21:00 |
| Барнаул (BAX) | ежедневно 09:00-04:00 |
| Благовещенск (BQS) | ежедневно 08:00-16:00 |
| Челябинск (CEK) | не указано 08:45-19:30 (перерыв 07:30-08:45) |
| Анадырь (DYR) | ежедневно 09:00-18:00 |
| Магадан (GDX) | ежедневно 08:30-19:00 |
| Нижний Новгород (GOJ) | круглосуточно |
| Саратов (GSV) | ежедневно 08:00-09:30; ежедневно 12:00-14:00; ежедневно 16:00-18:00 |
| Кемерово (KEJ) | пн, вт, ср, чт, пт, сб, вс, не указано 10:00-12:00 |
| Краснодар (KRR) | уточните при заявке: выдача не раньше чем через 2 часа после прилёта рейса |
| Самара (KUF) | уточните при заявке: срок выдачи считается от прилёта рейса |
| Казань (KZN) | ежедневно 08:00-19:30 |
| Санкт-Петербург (LED) | ежедневно 09:00-21:00 |
| Махачкала (MCX) | круглосуточно |
| Мурманск (MMK) | ежедневно 09:00-18:30 (перерыв 14:00-15:00) |
| Магнитогорск (MQF) | ежедневно 19:00-07:00 |
| Нижнекамск (NBC) | круглосуточно |
| Новокузнецк (NOZ) | ежедневно 08:00-19:30 |
| Омск (OMS) | ежедневно 09:00-19:00 (перерыв 12:00-13:00) |
| Орск (OSW) | пн 10:00-13:00; вт 11:00-12:00; другие дни в источнике не указаны |
| Новосибирск (OVB) | ежедневно 08:00-19:30 (перерыв 12:00-13:00) |
| Пермь (PEE) | круглосуточно |
| Петропавловск-Камчатский (PKC) | ежедневно 08:00-18:00 (перерыв 12:00-13:00) |
| Оренбург (REN) | ежедневно 08:00-10:00; ежедневно 14:00-18:00 |
| Горно-Алтайск (RGK) | ежедневно 08:00-17:00 |
| Сургут (SGC) | ежедневно 08:30-19:00 (перерыв 12:00-14:00) |
| Ставрополь (STW) | ежедневно 08:00-20:00 |
| Екатеринбург (SVX) | круглосуточно |
| Тюмень (TJM) | пн, вт, ср, чт, пт, сб, вс, не указано 08:00-19:00 (перерыв 12:00-13:00); ежедневно 20:00-05:00; не указано 20:00-05:00 (перерыв 12:00-13:00) |
| Томск (TOF) | ежедневно 09:00-17:30 |
| Уфа (UFA) | круглосуточно |
| Южно-Сахалинск (UUS) | ежедневно 09:00-18:00 |
| Владивосток (VVO) | круглосуточно |
| Якутск (YKS) | не указано 08:00-18:00 |
А что в зарубежных аэропортах?
За рубежом мы возим только коммерческие партии юридических лиц вместе с их таможенным брокером: мы отвечаем за перелёт, а таможенное оформление на месте ведёт брокер получателя. Часы выдачи на зарубежных складах нашей сети ещё щедрее: из 8 аэропортов круглосуточно работают 6, среди них оба аэропорта Дубая, DWC и DXB. Исключения: Мале работает по графику 05:00-02:00, а на Хайнане груз выдают в течение 12 часов после посадки, срочный груз в течение 4 часов.
| Аэропорт | Часы выдачи |
|---|---|
| Бангкок (BKK) | круглосуточно |
| Каир (CAI) | круглосуточно |
| Коломбо (CMB) | круглосуточно |
| Дубай (DWC) | круглосуточно |
| Дубай (DXB) | круглосуточно |
| Гоа (GOX) | круглосуточно |
| Мале (MLE) | ежедневно 05:00-02:00 |
| Хайнань (SYX) | в течение 12 часов после посадки, срочный груз 4 часа |
Сколько груз бесплатно лежит на складе?
Срок бесплатного хранения публикуют не все склады сети, поэтому таблица ниже короче предыдущей. Там, где срок известен, чаще всего это 24 часа с момента прибытия. Часть складов даёт больше: 48 или 72 часа. Есть и обратный случай: в Мерсине, а также для ценного и скоропортящегося груза в Хошимине, бесплатного периода нет вообще, плата за хранение начинается сразу.
В колонке «Для какого груза» видно, для какого потока считают срок: «приём» это груз, который вы ещё только сдаёте к отправке и который ждёт погрузки на борт, а «выдача» это груз, который уже прилетел и ждёт получателя. Там, где стоит «не указано», источник не разделяет эти два потока, и лучше считать срок минимальным из указанных.
| Аэропорт | Для какого груза | Категория | Бесплатно, ч |
|---|---|---|---|
| Архангельск (ARH) | приём | все | 24 |
| Архангельск (ARH) | приём/выдача (не разделено) | все | 72 |
| Благовещенск (BQS) | не указано | все | 24 |
| Иркутск (IKT) | выдача | все | 24 |
| Иркутск (IKT) | не указано | все | 48 |
| Казань (KZN) | не указано | все | 24 |
| Красноярск (KJA) | приём/выдача (не разделено) | все | 24 |
| Магадан (GDX) | не указано | все | 24 |
| Махачкала (MCX) | выдача | все | 24 |
| Оренбург (REN) | не указано | все | 24 |
| Санкт-Петербург (LED) | выдача | все | 48 |
| Санкт-Петербург (LED) | приём | все | 72 |
| Саратов (GSV) | выдача | все | 24 |
| Сургут (SGC) | не указано | все | 72 |
| Томск (TOF) | не указано | все | 24 |
| Уфа (UFA) | выдача | все | 24 |
| Южно-Сахалинск (UUS) | не указано | генеральный | 48 |
| Южно-Сахалинск (UUS) | не указано | скоропортящийся | 24 |
| Гонконг (HKG) | выдача | живые животные, скоропортящийся | 24 |
| Гонконг (HKG) | выдача | ценный | 48 |
| Коломбо (CMB) | выдача | все | 72 |
| Мерсин (COV) | выдача | генеральный | 0 |
| Стамбул (IST) | приём/выдача (не разделено) | все | 72 |
| Хо Чи Мин Сити (SGN) | выдача | генеральный | 72 |
| Хо Чи Мин Сити (SGN) | выдача | ценный | 0 |
| Хо Чи Мин Сити (SGN) | не указано | скоропортящийся | 0 |
| Хо Чи Мин Сити (SGN) | приём | генеральный | 72 |
| Хо Чи Мин Сити (SGN) | выдача | все | 48 |
| Хо Чи Мин Сити (SGN) | приём | все | 48 |
После бесплатного срока склад берёт свою плату за обработку и хранение по своему прейскуранту, её платит получатель. Подробно о таких сборах и о том, кто их платит, читайте в статье про терминальные сборы в аэропорту назначения.
Какие документы взять на склад?
Базовый набор почти везде одинаковый:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- доверенность, если груз получает не сам адресат;
- номер накладной, мы присылаем его после вылета;
- для юридического лица чаще всего нужен ещё оригинал доверенности за подписью директора и главного бухгалтера с печатью организации.
Требования по конкретному городу отличаются: где-то нужна нотариальная доверенность и на физлицо, а в части городов документы для юрлица, физлица и ИП разные. Например, в Красноярске представителю компании нужен оригинал доверенности за подписью директора и главного бухгалтера, заверенный печатью, а частному лицу, которое получает чужой груз, нотариальная доверенность. Во Владивостоке получателю дополнительно нужен оригинал паспорта, а телеграмма-уведомление о прибытии предъявляется, если её присылали (информация грузополучателям). Подробный список по каждому городу мы собрали в статьях о выдаче груза по регионам, например по Сибири и по Казани, Самаре, Уфе и Нижнему Новгороду, здесь не повторяем.
Что сделать сейчас?
Найдите свой город в таблице этой статьи и посмотрите часы выдачи. Если груз особый (животные, скоропортящийся, ценный, опасный или тяжеловесный), скажите об этом при заявке: у таких категорий на многих складах свои, более короткие сроки. Откройте страницу нужного направления, там актуальные рейсы, а точный список документов и режим работы склада на дату отправки менеджер подтвердит при оформлении.
