Прилетевший груз получатель забирает сам на грузовом складе аэропорта. Единого порядка в Поволжье нет: Казань выдаёт груз с 8:00 до 19:30, Пермь, Нижний Новгород и Набережные Челны круглосуточно, Саратов и Оренбург только в отведённые окна, а в Самаре груз доступен через 3 часа после прилёта. Ниже сводка по 13 работающим аэропортам региона.
Кто и когда выдаёт груз в каждом аэропорту?
В городах, по которым у нас есть данные, склад стоит на территории аэропорта, а выдачей занимается либо сам аэропорт, либо отдельная компания (оператор склада). Часы указаны так, как их пишет аэропорт, то есть по местному времени.
| Город | Кто выдаёт груз | Часы выдачи | Въезд |
|---|---|---|---|
| Казань | АО «Международный аэропорт Казань» | ежедневно 8:00-19:30 | пропуск на КПП со шлагбаумом |
| Самара | АО «Международный аэропорт Курумоч» | ежедневно 8:00-20:00, груз доступен через 3 часа после прилёта | уточните при заявке |
| Уфа | ООО «Транстерминал-Аэро» | уточните при заявке | уточните при заявке |
| Пермь | ООО «Аэропортовый грузовой комплекс» (АГК) | круглосуточно | уточните при заявке |
| Нижний Новгород | АО «МАНН» | круглосуточно | уточните при заявке |
| Набережные Челны | АО «Аэропорт «Бегишево» | круглосуточно | разовый пропуск в бюро пропусков на КПП |
| Саратов | АО «Сар Аэро-Инвест» | 8:00-9:30, 12:00-14:00, 16:00-18:00 | электронный билет у шлагбаума |
| Оренбург | АО «Аэропорт Оренбург» | ежедневно 8:00-10:00 и 14:00-18:00 | без пропуска, отдельный подъезд |
| Орск | АО «Аэропорт Орск» | короткое окно в первой половине дня, время уточним | уточните при заявке |
| Саранск | ООО «Эс-Ка-Икс Эйр Групп» | уточните при заявке | уточните при заявке |
| Чебоксары | ООО «Международный Аэропорт Чебоксары» | уточните при заявке | уточните при заявке |
| Ижевск | АО «Ижавиа» | уточните при заявке | уточните при заявке |
| Ульяновск | АО «Аэропорт Ульяновск» | уточните при заявке | уточните при заявке |
Про Пензу: на 24 сентября 2026 года груз туда не принимают, в аэропорту нет компании, которая выдаёт груз. Получатель из Пензенской области может забрать груз в Саранске или Саратове.
Несколько подробностей о въезде. В Казани грузовой терминал стоит на территории аэропорта, въезд через КПП со шлагбаумом, пропуск получатель берёт прямо на въезде, так написано в порядке получения груза на сайте аэропорта. В Набережных Челнах на территорию грузового терминала нужен разовый пропуск. В Оренбурге с мая 2023 года к складу ведёт отдельный подъезд, который не заходит в охраняемую зону аэропорта, поэтому пропуск не нужен. В Саратове въезд и выезд по электронным парковочным билетам из автоматической стойки у шлагбаума, рядом со въездом есть бесплатная парковка. Склад Перми находится по адресу: Пермский район, территория Шоссе Космонавтов, дом 455, корпус 16. В Уфе с ноября 2025 года терминал «Транстерминал-Аэро» работает в новом здании.
Какие документы взять на склад?
Список почти везде одинаковый:
- паспорт получателя;
- доверенность, если груз оформлен на компанию или его забирает не сам получатель (в Казани доверенность нужна от компании, если груз оформлен на неё);
- номер накладной, мы присылаем его после вылета;
- готовность оплатить услуги склада: склад аэропорта берёт свою плату за обработку и хранение, её платит получатель по прейскуранту склада, точную сумму уточните на терминале.
В Казани документы показывают диспетчеру почтово-грузового склада. В Уфе, по правилам оператора, получатель приезжает на грузовой терминал аэропорта, оплачивает обработку и получает груз. Об этих платежах подробнее пишет наш разбор о терминальных сборах в аэропорту назначения.
Как успеть со скоропортящимся грузом, животными и ценным грузом?
Для особых грузов общие часы выдачи не главное. Важнее, может ли склад их хранить. Если не может, получатель обязан приехать к прилёту.
- Забрать в течение 3 часов после прилёта: Казань (скоропортящийся, ценный груз, животные), Ульяновск (то же), Ижевск (всё особое, и только по согласованию), Набережные Челны (скоропортящийся груз, ценный груз, животные), Чебоксары (скоропортящийся груз), Оренбург (ценный груз и животные), а также животные в Перми, Нижнем Новгороде, Саратове и Уфе.
- Забрать в течение 2 часов: Саранск, скоропортящийся груз (только по согласованию) и животные. Это самый короткий срок в регионе.
- Уфа, крупная партия: скоропортящийся груз склад хранит, но партию свыше 300 кг нужно забрать в течение 3 часов.
- Орск: скоропортящийся груз только по предварительному запросу и без хранения, ценный груз и животных склад не принимает.
- Оренбург, скоропортящийся груз: условия хранения уточните при заявке, сайт аэропорта требует забрать такой груз в течение 3 часов после прилёта.
- Хранение в холоде есть: Пермь (от +2 до +8 градусов), Саратов (от +2 до +8 градусов при ширине упаковки до 75 см, заморозка до минус 5 градусов по договорённости минимум за сутки), Самара (температурная зона 2200 квадратных метров), Нижний Новгород (по предварительному согласованию).
В Набережных Челнах для скоропортящегося груза склад просит ещё письмо от получателя о том, что претензий по качеству груза не будет. В Чебоксарах холодильных камер и специального транспорта нет, поэтому рейс для такого груза лучше подобрать вместе с нами. Какие категории склады региона вообще не принимают, собрано в обзоре об авиадоставке в Поволжье. Как готовить к перелёту сам груз, смотрите в разборах о скоропортящемся грузе и перевозке животных.
Что делать, если рейс прилетел поздно или вне окна выдачи?
Обычный груз в таком случае просто ждёт на складе до следующего открытия. Порядок по городам:
- Казань: если рейс прилетает ближе к закрытию в 19:30, груз заберут следующим утром после 8:00.
- Самара: после прилёта нужно выждать 3 часа, а если это время выпадает на вечер, ближе к закрытию в 20:00, груз заберут утром.
- Саратов, Оренбург и Орск: груз выдадут в ближайшее следующее окно, поэтому время прилёта стоит сверить до встречи с получателем.
- Чебоксары: вечерний рейс из Москвы может прилететь уже на следующий день по местному времени, дату выдачи сверьте заранее.
- Пермь, Нижний Новгород и Набережные Челны: склады работают круглосуточно, приехать можно и ночью.
Для особых грузов этот порядок не работает: если склад их не хранит, получатель должен быть на месте к прилёту. Для такой отправки проверьте время прилёта и часы выдачи заранее. Бывает и так, что рейс задерживают из-за временных ограничений полётов, как было в майские праздники, поэтому получателю срочного груза стоит оставлять запас по времени.
Что сделать отправителю прямо сейчас?
Пока груз ещё в Москве:
- откройте страницу города и посчитайте отправку в калькуляторе;
- для Уфы, Чебоксар, Ижевска, Ульяновска, Саранска и Орска попросите нас уточнить часы выдачи при заявке;
- сверьте время прилёта с окнами склада и передайте его получателю;
- скажите при заявке о скоропортящемся, ценном грузе или животных, чтобы мы согласовали их со складом прилёта;
- предупредите получателя о паспорте, доверенности и оплате услуг склада.
Если получателю неудобно ехать в аэропорт, скажите об этом при заявке: доставку до двери попробуем решить с партнёрами на месте, а в Уфе у склада есть своя служба доставки.
