Груз в аэропорту Внуково принимает и выдаёт ООО «Внуково-Карго». Отследить груз по авианакладной можно на сайте аэропорта: страница «Проверить статус груза» в разделе «Грузовые перевозки», вводите номер накладной, регистрация не нужна. Сам терминал стоит на территории аэропорта и работает круглосуточно. Ниже: где искать статус, где находится терминал, как сдать и забрать груз и что с личным кабинетом.
Чтобы не было путаницы, оговоримся сразу: мы сдаём груз в Шереметьево, в терминал Москва-Карго. Если ваш груз летит из Москвы рейсом Аэрофлота, он уходит из Шереметьева, и смотреть его надо там. Часть рейсов группы Аэрофлота («Россия», «Победа») тоже идёт из Внукова, но наш груз всё равно уходит из Шереметьева.
Как отследить груз во Внукове по авианакладной?
Авианакладная (грузовая накладная, по-английски AWB) это договор перевозки с авиакомпанией. Её номер состоит из префикса, то есть трёх цифр кода авиакомпании, и восьми цифр номера бланка.
Порядок проверки на странице статуса груза:
- Откройте раздел «Грузовые перевозки» на сайте vnukovo.ru и выберите «Проверить статус груза».
- В первое поле введите префикс накладной, во второе номер.
- Нажмите «Проверить». Сайт покажет состояние отправляемого или прибывшего груза.
Номер накладной напечатан на её лицевой стороне. Терминал предупреждает, что сайт даёт лишь справку, а точные сведения сообщает информационная служба Внуково-Карго. Её телефон указан на той же странице.
Если номер не находится, причин обычно три: опечатка в номере, груз ещё не сдан на склад или он идёт через другой аэропорт. Подробно о проверке номера и о том, что значат статусы, мы писали в статье об отслеживании авиагруза по номеру накладной.
Официальный сайт Внуково Карго
Отдельного сайта у терминала нет. Все страницы ООО «Внуково-Карго» лежат на сайте аэропорта, в разделе «Грузовые перевозки». Адрес cargo.vnukovo.ru, который часто ищут, перенаправляет туда же. В разделе есть проверка статуса, контакты, порядок отправки и получения, бланки заявок и доверенностей, схема проезда.
Где находится грузовой терминал Внуково и как туда доехать?
Адрес по странице контактов: 119027, Москва, территория Внуково Аэропорт, дом 1, строение 19. Адрес сверен 20 октября 2026.
По описанию комплекса это офисно-складское здание с двухуровневым терминалом, оно работает с 2009 года и стоит рядом со стоянками грузовых самолётов. Комплекс работает круглосуточно, без выходных, обрабатывает до 450 тонн груза в сутки, для приёма груза у него 16 окон.
Без машины до грузового комплекса доходят пешком от пассажирских терминалов, а до них едут на аэроэкспрессе, автобусе или такси. Так написано на странице «Как добраться до терминала».
Машину ставят на грузовом дворе. Там же сказано: стоянка бесплатная, если при выезде показать парковочный билет, заявку с отметкой сотрудника о сдаче или получении груза и свидетельство о регистрации машины. Без этих документов разовая стоянка стоит 500 рублей в час, первые 30 минут бесплатно (тарифы на 1 мая 2026).
Как сдать груз во Внуково?
По порядку отправки шаги такие:
- Бронирование. Место на рейсе бронируют в отделе сервиса Внуково-Карго или у авиакомпании, её агента, экспедитора. Бронь снимают без предупреждения, если груз не лежит на складе и на него нет накладной хотя бы за 7 часов до вылета по расписанию.
- Документы. В отделе сервиса (1-й этаж, зона обслуживания клиентов, окна 10 и 11) показывают заявку, паспорт, доверенность по форме терминала, если груз сдаёт представитель, и документы на груз. Взамен дают распечатанную заявку и транспортную маркировку.
- Пропуск. В бюро пропусков там же оформляют пропуск на проход и въезд. Нужны заявка, паспорт, а для машины ещё свидетельство о регистрации и права.
- Въезд и выгрузка. Через КПП, по указателям к зоне приёма груза, ворота 9-13. Груз выгружают на складские поддоны сами или заказывают выгрузку у терминала, на каждое место клеят маркировку.
- Проверка и досмотр. Документы смотрит специалист по опасным грузам, затем груз проходит досмотр службы авиационной безопасности.
- Приём на склад. Вам возвращают документы и заявку, где указаны принятые места, вес и объём.
Отдел сервиса и бюро пропусков работают круглосуточно. Бланки заявок и доверенностей есть на странице для грузоотправителей и грузополучателей.
Как забрать груз во Внукове?
По порядку получения о прибытии груза узнают одним из четырёх способов: телеграммой (если её заказала авиакомпания), звонком (если телефон получателя есть в накладной), лично в отделе сервиса или на сайте по номеру накладной.
Когда груз готов к выдаче после посадки пассажирского рейса:
| Вид груза | Готов к выдаче |
|---|---|
| обычный груз | через 6 часов после посадки |
| живые животные, ценный груз, груз с риском кражи, останки | через 3 часа после посадки |
| с заказанной ускоренной обработкой | через 3 часа после посадки |
Для международных рейсов время считают ещё и от разрешения таможни на разгрузку.
Дальше порядок такой. В отделе сервиса (окна 10 и 11) получаете документы. Оплачиваете услуги терминала (окна 6, 7, 8): груз выдают только после полной оплаты. В бюро пропусков оформляете пропуск, взяв с собой оригинал накладной, паспорт, свидетельство о регистрации машины и права. Груз выдают у ворот 7 и 8 для внутренних рейсов и у ворот 1 и 2 для международных. Проверьте упаковку и число мест, и если претензий нет, напишите в накладной «Груз получен полностью. Претензий не имею», дату и подпись.
Международный груз сначала проходит таможню. Таможенный пост на грузовом комплексе работает с 9:00 до 21:00.
Есть ли личный кабинет у Внуково Карго?
Открытого личного кабинета для всех у Внуково-Карго нет. Есть доступ к информационной системе грузового комплекса SmartCargo, и это платная услуга для клиентов, работающих с терминалом по договору. Доступ дают по заявке в течение трёх рабочих дней после оплаты. Один логин и пароль работают на одном компьютере через программу терминала. Разовому отправителю проще проверять груз на странице статуса.
Внуково или Шереметьево: в чём разница?
| Внуково-Карго | Москва-Карго (Шереметьево) | |
|---|---|---|
| Чьи рейсы | авиакомпании, летающие из Внукова | Аэрофлот, «Россия», «Победа» |
| Где проверить груз | vnukovo.ru, «Проверить статус груза» | moscow-cargo.com, «Отследить статус груза» |
| Режим работы | круглосуточно | круглосуточно |
| Личный кабинет | платный доступ к SmartCargo по договору | есть на сайте терминала |
Сведения по Шереметьеву взяты с сайта Москва-Карго. Как сдать груз там, мы разобрали в статье о терминале Москва-Карго.
Если груз нужно отправить из Москвы самолётом
Мы аккредитованный агент Аэрофлота и сдаём груз в Шереметьево. Бронируем место на рейсе, оформляем авианакладную, и по её номеру груз можно проверить на сайте Москва-Карго или спросить у менеджера. Посчитать цену под свой вес и размеры можно в калькуляторе.
